よくあるご質問
Q&A
安心して走り出す、その前に。
Q&A
安心してご参加いただくために
APEXライディングアカデミーに寄せられる、
よくあるご質問にお答えします。
受講資格は?
持ち込み車両に準ずる運転免許を所持されておられる方になります。国際免許証での参加はできません。
受講は抽選ですか、先着順ですか?
先着順になります。
初心者や女性でも参加できますか?
もちろんご参加頂けます。ARAでは初心者の方に不安なくご参加を頂けるコースをご用意しております。初級コースにご参加下さい。
バイクの引き起こしや立ちごけ対策を教えてもらえますか?
インストラクターが丁寧にレクチャーさせて頂きます。
電話やFAXでの申し込みはできますか?
申し訳ありませんが、ホームページからのお申込みのみになります。
何時に会場に行けば良いでしょうか?
レッスン開始の15分前までには受付をお済ませ下さい。
開始時刻に間に合わない場合は、途中からの参加はできます?
ご参加可能です。但し、受講時間が短くなる事による一部返金等はできかねます。
受講料の当日支払いはできますか?
誠に申し訳ございませんが、お申し込み時のクレジットカード決済のみになります。
レンタルバイクはありますか?
台数限定ですがご用意することは可能です。但し、レンタル費用が発生します。必要な場合はご相談下さい。
アメリカンタイプ(ハーレー)での参加は可能でしょうか?
ご参加可能です。ハーレーについてはタイプ別コースも設定します。
ご夫婦や複数名での参加は可能でしょうか?
可能です。是非、お誘い合わせの上ご参加下さい。但し、各コースに参加定員を設定しておりますので、定員オーバーの場合はご希望人数でのご参加ができない場合がございます。
プライベートレッスンはできますか?
可能です。お問合せフォームよりご相談下さい。
貸し切りレッスンは可能でしょうか?
可能です。お問合せホームよりご相談下さい。
傷害保険の補償内容を教えて下さい。
ARA負担にて、損保ジャパンのレクリエーション保険に次の補償内容にて加入しております。
死亡・後遺症傷害 500万円、入院保険金 3,000円/日、通院保険金 1,000円/日、手術保険金入院保険金の10倍(入院時)または5倍(外来時)
雨天でも開催されますか?
雨天の場合でも基本的に開催をします。雨天の場合にご参加を頂いた場合は「雨天参加特典」をご用意しております。但し、警報等以上の天候の場合は開催を中止します。中止については主催者側にて判断します。
中止の場合は受講料の返金はされますか?
中止の場合は全額返金します。
キャンセルをしたい場合は、どうすれば良いでしょうか?
ご予約時に送信させて頂きましたメールにキャンセル処理が可能なリンクがございます。パスワード等をご設定して頂きログイン後にキャンセル処理をお願いします。また、その後にinfo@apex-ara.comまでご連絡を頂けますとスムーズに処理を
させて頂く事ができます。
キャンセルポリシー(規定)と返金方法は?
お申し込み時にご利用頂いたクレジットカードに、返金手数料(2,000円)とキャンセルポリシーに基づいた額を差し引き返金処理を致します。お時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
キャンセルポリシー(規定) 返金手数料2,000円/名。別途、開催日の10日前までのキャンセル(00:00時以降)より一律5,000円、5日前(00:00時以降)より受講料の100%を頂戴します。誠に申し訳ございませんが、理由の如何にかかわらず適用をさ
せて頂きます。
また、返金に関しては各クレジットカード会社により日数が異なりますこともご了承下さい。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。